1. Wie kann ich mich als Benutzer anmelden
    • Melden Sie sich einfach hier an
  2. Wie kann ich mich als Händler anmelden?
    • Melden Sie sich einfach hier an
  3. Was kostet es, sich bei LocalRetailFirst zu registrieren?
    • Unser Angebot ist für Konsumenten (Benutzer) kostenlos.
  4. Kann ich testen, wie LocalRetailFirst funktioniert?
    • Ja, das ist ganz einfach. Sie können Sich kostenlos anmelden und den Marktplatz von LocalRetailFirst ausprobieren. Es entstehen dabei keine Kosten.
  5. Ich habe keinen Computer und wenig Erfahrung mit Technik, kann ich trotzdem mitmachen?
    • Es reicht aus, wenn Ihnen ein Smartphone oder ein Tablet zur Verfügung steht. Sie benötigen keine technischen Kenntnisse oder Voraussetzungen. Es ist ganz einfach.
  6. Wieso soll ich bei LocalRetailFirst mitmachen?
    • LocalRetailFirst bietet Einzelhändler die folgenden Vorteile:
      • Sichtbarkeit im Netz, lokal und darüber hinaus
      • Umfangreiche Präsentationsfläche für Geschäft, Persönlichkeiten und Waren
      • Verkauf von Waren über das Netz, ohne einen eigenen Shop zu haben
      • Zugriff auf Lieferpartner, welche die Waren innerhalb von Stunden zustellen
      • Vernetzung mit Kunden und Fans
  7. Wie lange ist die Vertragslaufzeit bei LocalRetailFirst?
    • Die Vertragslaufzeit beträgt 1 Jahr. Sie können aber jederzeit kündigen.
  8. Wie kann ich über LocalRetailFirst bei einem Händler bestellen?
    • LocalRetailFirst bietet Ihnen als Kunden die Möglichkeit, Produkte bei ihrem Händler vor Ort online zu kaufen. Händler und Produkte in Ihrer Nähe finden Sie über unsere Suchfunktion.

      Dabei können Sie Suchen und Bestellungen als registrierter Benutzer (Gast) durchführen oder sich als Benutzer registrieren und so die vielfältigen Vorzüge von LocalRetailFirst noch besser nutzen.

      Suchen und Finden Sie das passende Produkt bei ihrem Händler vor Ort, bezahlen Sie dieses unkompliziert und direkt auf dem LocalRetailFirst-Marktplatz und entscheiden Sie selber, ob Sie das Produkt bei ihrem Händler im Ladengeschäft abholen oder es sich taggleich in wenigen Stunden direkt nach Hause per Kurierdienst (same-day-delivery) liefern lassen.

      Nachdem Sie die Bestellung vorgenommen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
  9. Ich habe eine Frage zu einem Produkt. An wen wende ich mich?
    • Bitte wenden Sie sich bei produktspezifischen Fragen direkt an den jeweiligen Händler. Dieser kann Ihnen alle Frage zu den Produkten, die er anbietet, beantworten. Die Kontakt-Details finden Sie auf der jeweiligen Händlerprofilseite.
  10. Wie weiß ich, dass der Händler meine Bestellung erhalten hat?
    • Sie bekommen von uns eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung.
  11. Wie bestelle ich Produkte?
    • Klicken Sie ein Produkt bei dem Händler Ihrer Wahl an und lege Sie es in den "Warenkorb".
    • Gehen Sie zur Kasse und Bezahlen Sie das Produkt
    • Daraufhin können Sie das Produkt abholen oder per Kurierdienst liefern lassen
  12. Was mache ich, wenn mir ein Produkt gefällt, das ausverkauft ist?
    • Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte den jeweiligen Händler direkt. Vielleicht haben Sie Glück und der Verkäufer hat das Produkt irrtümlicherweise auf "ausverkauft" gestellt oder er kann es für Sie nachbestellen. Bestimmt kann er Ihnen auch Bescheid geben, wenn das gewünschtes Produkt wieder verfügbar ist oder eine schöne Alternative anbieten.
  13. Wie funktioniert der Versand bei LocalRetailFirst?
    • Wir lieben unsere Nachbarschaft, das Einkaufen "vor Ort" und lokale Kurierdienste. Wir sind überzeugt, dass Lebensqualität durch den Einkauf bei lokalen Geschäften gesteigert wird. Dazu kommt, dass man automatisch nachhaltiger einkauft, den Einkauf bewusster und mit mehr Freude erledigt. Mit dem Angebot und Partnerschaften von bzw. mit lokalen Kurieranbieter wollen wir regionale Unternehmen unterstützen und die Möglichkeit einer Plattformnutzung anbieten. Deswegen ist es bei LocalRetailFirst möglich, die Bestellung direkt bei dem Händler abzuholen oder als Versandmöglichkeit einen Kurierdienst zu beauftragen. Dadurch ist es möglich, dass der Kunde seine Bestellung noch am selben Tag erhält und die Kurierdienste bzw. Taxifahrer durch das Ausliefern unterstützt werden. Pro Stadt bieten wir eine Liste von Kurierdiensten an aus der Sie einen passenden Lieferdienst auswählen können.
  14. Wie viel kostet der Versand per Kurier?
    • Grundsätzlich unterscheiden sich die Preise für Kurierfahrten je nach Kurieranbieter, Liefergebiet, Händler und Produkt. Die konkreten Preise werden Ihnen im Bestellprozess zum jeweiligen Produkt des Händlers dargestellt.